出しているページでどう言っているかが重要です。
「お話をどこまでも聞きます」「お気軽にご相談ください」
これを見て来たお客様は話をして終わってしまいます。
「話を聞きますけど最後に売りますよ」ということを最初に伝えることで、
商品も提案されるんだな、と思って来る人たちが多くなり、
ただただ話を聞くという人が少なくなります。
終着点は売っていくんだ、ということを決めましょう。
人間は言われたことをやる生物なので、ちゃんと指示してあげないといけません。
最初はセッションして最後はセールスします、と書いてシナリオを決めましょう。
時系列で、ここは話を聞いて、ここからは提案をするなど、
自分たちが決めることが大事です。
ぜひ、感想や質問をお寄せください。
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