212.【客単価・客数・購買頻度】

今回のポッドキャスト
オープニングトークは次の内容でお送りいたします。

・天気の良し悪しによって気分の良し悪しも変わりますよね
・世界には知らないことがまだまだたくさんありますね      …など

 

今日もいただいた質問にお答えしていきます。
佐藤先生からのご質問です。

「休みを作るために営業日数、営業時間を短縮する。
そうすると売り上げが下がってしまう。
高額商品を売りたいが、どう作っていけばいいか?」

 

客単価・客数・購買頻度
この3つの中でどれが一番自分にとって得意なのか?
見極めてみることが最も大事なことだそうです。
一番得意なことを伸ばしていけば
高額商品を売るのが苦手だとしても、
営業日数を減少させて、売り上げをキープすることが出来るとのこと。
プラス、自分が求めていく数字を明確化するといいでしょう。

 

単価を高くせずとも、売り上げをキープできますが、
自分の強みがわからないと、どこにレバレッジをかけて行っていいかがわからない。
そのため、一体自分は何が得意なのか?考えてみるのは、結構重要だそうですよ。
例えば、新規の顧客数を集めるのが苦手でも、
客単価を上げ、リピートを増やすのが得意であれば、そちらを頑張ることで売上はキープできます。
やり方としては様々ありますが、
一つ言えることは、これらというのは、実際の現場でやってみてわかること。
紙の上ではなかなかわからないものです。

 

本日のおすすめは、「本」
全ての人、特に親に勧めたい本
どうやったらコミュニケーションを円滑にできるのか?
ということが書かれている本です。
伝わらないには理由があり、ロジカルな面、感情の面
マネジメントに絶対いい!とおすすめです。

 

気になる続きは音声でお聞きください。

ますだたくお、商売人の学校 情報はこちらから

===================
【ますだたくおのオンライン広告添削】
https://shoubainin.com/online_koukoku/

【Youtubeますたくチャンネル】
明日から使える知識をお伝えするチャンネル
http://www.youtube.com/c/ugb1515takumasuda

【ますだたくお instagram】
https://www.instagram.com/takuo_masuda/

【ますだたくおのLine@】
https://line.me/R/ti/p/%40masudatakuo
@masudatakuo で検索

指導実績全国2000人
【実店舗経営オーナーにむけたメールマガジン】
https://24auto.biz/shoubainin/registp.php?pid=5

【無料ニュースレター 】
「売上2倍3倍は当たり前! ワガママ商売AtoZ」
http://u0u0.net/OZci

【twitter @takuomasuda】
https://twitter.com/takuomasuda

211.【自営業への向き不向き】

今回のポッドキャスト
オープニングトークは次の内容でお送りいたします。

・アバクロの服を着てます
・エルメスやドルガバのTシャツしか持ってなかったますだ
・おしゃれには気を遣っていきたいですね!    …など

 

今日もいただいた質問にお答えしていきます。
湯原先生からのご質問です。

「今から自営業で仕事をしていきたい。
どういう性格だとうまくいきやすいなどありますか?」

 

会社勤めができなかったから自営業となったますだ。
何も知らないまま社長になり、
スキルが高くても、人望が厚くても、プラス思考の人でも
社長に向いているというわけではないですが、
ただ、ひとつ。営業ができる人は社長になれる!

 

こういう人は起業よりもサポート!っていう方はどんな方?
誰かが喜んでくれるのが嬉しい、人の活躍を見て楽しい!
という人はサポートに回った方がいいでしょう。

 

起業するとき、一緒に誰かとやった方がいいですか?
一緒にやりたい人がいれば一緒にやったらいいし、
一人が良ければ一人でやればいいでしょう。

 

本日のおすすめは、「名言」
お金で買えないものを、お金で守る
お金で幸せは買えないが、お金があることで幸せになることもある。

 

気になる続きは音声でお聞きください。

ますだたくお、商売人の学校 情報はこちらから

===================
【ますだたくおのオンライン広告添削】
https://shoubainin.com/online_koukoku/

【Youtubeますたくチャンネル】
明日から使える知識をお伝えするチャンネル
http://www.youtube.com/c/ugb1515takumasuda

【ますだたくお instagram】
https://www.instagram.com/takuo_masuda/

【ますだたくおのLine@】
https://line.me/R/ti/p/%40masudatakuo
@masudatakuo で検索

指導実績全国2000人
【実店舗経営オーナーにむけたメールマガジン】
https://24auto.biz/shoubainin/registp.php?pid=5

【無料ニュースレター 】
「売上2倍3倍は当たり前! ワガママ商売AtoZ」
http://u0u0.net/OZci

【twitter @takuomasuda】
https://twitter.com/takuomasuda

210.【売上を上げるために必要なもの】

今回のポッドキャスト
オープニングトークは次の内容でお送りいたします。

・耳の時代ですよね。聴くコンテンツが流行ってます。
・英語の聞き流しって意味ないですよね。なんでって?
・こんなタダで有料並の情報が聞けるって良いですよね    …など

 

今日もいただいた質問にお答えしていきます。
日村先生からのご質問です。

「経営の方に仕事の重きを置いていきたいが、
どのように勉強していったら良いでしょうか?」

 

始める人は勉強しなくても始めるし、
勉強しても始めない人は始めないですよね。
川畑さんの場合は、
独立しているチームの中に飛び込んで勉強し、独立していったそうです。
そして、もう一つ川畑さんからのオススメは
『増田塾に入ること』
それが一番良いこととおっしゃっていました。

 

売上上げるために必要なもの3つとは?と生徒さんに問われたますだ。
ますだの答えは…
1、売上
2、マーケティング
3、MSD増田塾
理念やビジョンで飯は食えない!
と一蹴。
マーケティング勉強してなかったらそもそもお客さんは来ないですもんね。

 

塾生さんは独立する前に来られている方も結構いて、
独立した方がたくさんいる環境の中で、
質問したり、アドバイスをもらったりしながら
学びながら独立している方が多いんです。
お金はかけられない!という人は
ますだたくおの無料のyoutubeも良いですよ。

 

本日のおすすめは、「電化製品」
炊飯ジャー!
遂にますだ家にもジャーが現れたそうで、
オススメはどんな米でもモチモチに仕上げてしまう炊飯器です。
米の種類にかかわらず美味しいものが炊けるのは良いんじゃー

 

気になる続きは音声でお聞きください。

ますだたくお、商売人の学校 情報はこちらから

===================
【ますだたくおのオンライン広告添削】
https://shoubainin.com/online_koukoku/

【Youtubeますたくチャンネル】
明日から使える知識をお伝えするチャンネル
http://www.youtube.com/c/ugb1515takumasuda

【ますだたくお instagram】
https://www.instagram.com/takuo_masuda/

【ますだたくおのLine@】
https://line.me/R/ti/p/%40masudatakuo
@masudatakuo で検索

指導実績全国2000人
【実店舗経営オーナーにむけたメールマガジン】
https://24auto.biz/shoubainin/registp.php?pid=5

【無料ニュースレター 】
「売上2倍3倍は当たり前! ワガママ商売AtoZ」
http://u0u0.net/OZci

【twitter @takuomasuda】
https://twitter.com/takuomasuda

209.【自宅で商売やるメリット】

今回のポッドキャスト
オープニングトークは次の内容でお送りいたします。

・天気に関する酔ってる言葉
・北海道の冬は東京の秋
・信楽の気温はモスクワ以下    …など

 

今日もいただいた質問にお答えしていきます。
設楽先生からのご質問です。

「美容室で自宅でやっているプライベートサロン
プライベートと仕事の区別ができないがどうやってうまく体や心を休めたらいいか?」

 

人にバレたくない人のための隠れ家サロンとして
ニーズはありそうですね。
プライベートと分ける必要あるんでしょうか?
本人のタイムスケジュールの問題
自宅でやっているのは賛否両論あるが、
ますだは大賛成!メリットがたくさん!だと思っているそうです。

 

塾生の長谷川浩子さんは、
自宅サロンをやって、めちゃくちゃ業績を伸ばしているので、
是非山形まで見に行って欲しいと思います。
長谷川浩子さんのインタビューもまだ動画で残っているので、
是非探してみてくださいね。

 

川畑さんは休みの日ほどアイデアがたくさん出てくるそう。
リラックスする時ほどたくさん思い浮かぶと思うので、
それを、仕事に持ってくるのが良いのではないでしょうか。

 

本日のおすすめは、「カバン」
自転車乗るので、自転車の時は決まってリュック
使いやすかったリュックをご紹介します!
少し高いですが、とてもクッション性が高くて使いやすいそうです。
肩掛けカバンもご紹介しますね。
ちなみに、ますだは「高いもの買って、長く使った方がいい」
という考えだそうです。

是非皆さんもチェックしてみてくださいね。

 

気になる続きは音声でお聞きください。

ますだたくお、商売人の学校 情報はこちらから

===================
【ますだたくおのオンライン広告添削】
https://shoubainin.com/online_koukoku/

【Youtubeますたくチャンネル】
明日から使える知識をお伝えするチャンネル
http://www.youtube.com/c/ugb1515takumasuda

【ますだたくお instagram】
https://www.instagram.com/takuo_masuda/

【ますだたくおのLine@】
https://line.me/R/ti/p/%40masudatakuo
@masudatakuo で検索

指導実績全国2000人
【実店舗経営オーナーにむけたメールマガジン】
https://24auto.biz/shoubainin/registp.php?pid=5

【無料ニュースレター 】
「売上2倍3倍は当たり前! ワガママ商売AtoZ」
http://u0u0.net/OZci

【twitter @takuomasuda】
https://twitter.com/takuomasuda

208.【自費治療と保険治療】

今回のポッドキャスト
オープニングトークは次の内容でお送りいたします。

・SNSからダイレクトメッセージがよく来ます。
・プロモ期間中になると方々から連絡が来ます。    …など

 

今日もいただいた質問にお答えしていきます。
釘崎先生からのご質問です。

「保険治療でやっていたが、自費に移行した。
保険治療だと思ってたお客さんが、やっぱいいですと問診だけで帰ってしまった。
みなさん自費に移行するときにどのようにしてるんですか?」

 

保険治療だと思ってたお客さんに自費ですと言って
あ、そうなんですね〜と帰るのはターゲットが違うので必然!!とバサリ。
保険の治療でどこまで求めるか?
安い金額でどこまで良くなるのか?
保険治療目的の人と、自費治療目的の人とでは、
金額が違うということもさることながら、求めるものも大きく違う。

 

既存のお客さん=保険のお客さんには限界がある。
客層として自費に移行できない客層だからだそうです。

ますだからの提案はフロントで保険治療、
バックエンドを自費治療とする方法。
保険で急性症状を治して、急性じゃなくなったら自費でというやり方ですね。
ここまでは保険、ここからは保険じゃない。通いますか?と聞くだけ。

 

本日のおすすめは、「夏グッズ」
ブックオフ!
あそこは涼しい!本立ち読みして涼しい。
近所にコンビニもある。

 

気になる続きは音声でお聞きください。

ますだたくお、商売人の学校 情報はこちらから

===================
【ますだたくおのオンライン広告添削】
https://shoubainin.com/online_koukoku/

【Youtubeますたくチャンネル】
明日から使える知識をお伝えするチャンネル
http://www.youtube.com/c/ugb1515takumasuda

【ますだたくお instagram】
https://www.instagram.com/takuo_masuda/

【ますだたくおのLine@】
https://line.me/R/ti/p/%40masudatakuo
@masudatakuo で検索

指導実績全国2000人
【実店舗経営オーナーにむけたメールマガジン】
https://24auto.biz/shoubainin/registp.php?pid=5

【無料ニュースレター 】
「売上2倍3倍は当たり前! ワガママ商売AtoZ」
http://u0u0.net/OZci

【twitter @takuomasuda】
https://twitter.com/takuomasuda

207.【リピートにはシステム化をすべし】

今回のポッドキャスト
オープニングトークは次の内容でお送りいたします。

・ますだの中にカセットが入ってるんです
・色んなキャラクターに変身できます。    …など

 

今日もいただいた質問にお答えしていきます。
桐崎先生からのご質問です。

「患者のリピートを取って行きたいが、リピートを取るときのポイントはどこを重視してやって行ったらいいか?」

 

重要なポイント
1、治ってないから来るのではない。治らないのに来るわけない。
 効果が出てから次の提案をして、ベストは一番効果があった時!
2、スパンとして何日に一回きてもらうことになっていると、あらかじめ伝える

こんな風に、システム化していくとリピートは楽にできるそうです。

 

質問が雑にはなっていませんか?
きちんと交通整備をして、誘導していってください。
みんなこうしてますよ、あなたもこうしてください。そしたら、こうなりますよ。と
先生の体質が1ヶ月に1回来るもの、と思っているのか、
1ヶ月に3回来るもの、と思っているのか・・・?
というところも大きく関わってくるそうです。

 

「リピートを取るときに人として好かれるのは大事か?
治療技術の方が大事か?」…というサブ質問も。
人柄でとっても、治療技術でとってもいいが、
人柄には慣れや飽きがくるので、その辺りは覚悟を。
実力やオファーするタイミング、相手への刷り込み、ルールを伝える
それがリピートの取りやすさにつながってくると思います。

 

本日のおすすめは、「家電」
照明につけるプロジェクターを購入しました。
それで、落語を鑑賞しています。
是非、シアター買ってみてください(笑)

 

気になる続きは音声でお聞きください。

ますだたくお、商売人の学校 情報はこちらから

===================
【ますだたくおのオンライン広告添削】
https://shoubainin.com/online_koukoku/

【Youtubeますたくチャンネル】
明日から使える知識をお伝えするチャンネル
http://www.youtube.com/c/ugb1515takumasuda

【ますだたくお instagram】
https://www.instagram.com/takuo_masuda/

【ますだたくおのLine@】
https://line.me/R/ti/p/%40masudatakuo
@masudatakuo で検索

指導実績全国2000人
【実店舗経営オーナーにむけたメールマガジン】
https://24auto.biz/shoubainin/registp.php?pid=5

【無料ニュースレター 】
「売上2倍3倍は当たり前! ワガママ商売AtoZ」
http://u0u0.net/OZci

【twitter @takuomasuda】
https://twitter.com/takuomasuda

206.【あの店の広告は史上最強】

今回のポッドキャスト
オープニングトークは次の内容でお送りいたします。

・キン肉マンの好きな食べ物な〜んだ?
・幽遊白書やスラムダンクなどの世代の漫画って熱かった!!    …など

 

今日もいただいた質問にお答えしていきます。
三田先生からのご質問です。

「増田塾の方は増田チラシを作っていると伺いました。
自分もチラシを作りたいが、アイデアが浮かんできません。
増田先生の時はどう作ったんでしょうか?
また、増田塾の生徒さんは外注されたりしているのでしょうか?」

 

自分が「これめっちゃいい広告!!」と思う広告を
まずは【完全にコピー】すること
ジャパネットたかたの広告がものすごい良くできています。
見せ方が本当にすごい!強い!
期日、人数、値段の書き方。学んでみてください。

 

一番最初に提示する金額をまずは高価に
次に安くして、その後期間限定で、もっと安く!
これが鉄則です。

 

本の表紙からパクる
ジャケットからパクる
いい広告からパクる
大手からパクる
そうして、広告作成をやってみてくださいね!

 

本日のおすすめは、「お店」
もちろんますだと言えばの”スターバックス”
全世界の人間が感謝すべき!
あそこはもうコーヒー屋さんではないですね! ・・・とますだ。
「コーヒーのみに行ってくる」じゃなくて「スタバ行ってくる」って言いません?
「UCC行ってくるわ!」とか言わなくないですか?

おすすめの店舗は原宿店、そしてひたちなか店!
近くに行った時には立ち寄ってみてください〜

 

気になる続きは音声でお聞きください。

ますだたくお、商売人の学校 情報はこちらから

===================
【ますだたくおのオンライン広告添削】
https://shoubainin.com/online_koukoku/

【Youtubeますたくチャンネル】
明日から使える知識をお伝えするチャンネル
http://www.youtube.com/c/ugb1515takumasuda

【ますだたくお instagram】
https://www.instagram.com/takuo_masuda/

【ますだたくおのLine@】
https://line.me/R/ti/p/%40masudatakuo
@masudatakuo で検索

指導実績全国2000人
【実店舗経営オーナーにむけたメールマガジン】
https://24auto.biz/shoubainin/registp.php?pid=5

【無料ニュースレター 】
「売上2倍3倍は当たり前! ワガママ商売AtoZ」
http://u0u0.net/OZci

【twitter @takuomasuda】
https://twitter.com/takuomasuda

205.【数字の把握、そして休みを生み出す】

今回のポッドキャスト
オープニングトークは次の内容でお送りいたします。

・雨が多くて嫌だし、天気予報が当たらなくて嫌だし
・晴れてる時の傘、邪魔なこと邪魔なこと    …など

 

今日もいただいた質問にお答えしていきます。
宇野先生からのご質問です。

「ネイルサロンをしているが、休みたい、でも休むと売り上げが落ちるような気がして休めない。
どう、売上を確保して休みを増やすことができるのか?を教えてください。」

 

まずはスケジューリングを把握していますか?
1週間のうちに、何分働いている?何人お客さん来てる?単価いくら?稼働率はいくら?
これに答えられますか?
それがわかることで、どこに固めていって、どこにスキマを空ける、ということができる。
それがわからないからこそ、どこに固めていいのかもわからない、
休むとどうなるのかもわからない。・・・とますだ。

 

忙しくなればなるほど稼げるかもしれない。
けれども、自営業ですから、自由に働いて、自由に休むことが醍醐味なので、
単価を上げて行って、その単価を払える人たちだけをターゲットにして絞っていってみてください。
たくさん働かないとお金が手に入らないというのは迷信なんだそうですよ。

一番最初に自分がどれだけ人数をみれるのか?
ということを、まずは決めていくのがますだのオススメです。

 

本日のおすすめは、「マンガ」
ダントツオススメのマンガが「ドラゴン桜2」
1は映像で見たが、マンガでは見たことのなかったますだ。
すごいな〜と思うのが、15年経っても阿部寛さんと長澤まさみさんが全く変わらないこと!
変なセミナー行くよりは、ドラゴン桜いいですよ!!

 

気になる続きは音声でお聞きください。

ますだたくお、商売人の学校 情報はこちらから

===================
【ますだたくおのオンライン広告添削】
https://shoubainin.com/online_koukoku/

【Youtubeますたくチャンネル】
明日から使える知識をお伝えするチャンネル
http://www.youtube.com/c/ugb1515takumasuda

【ますだたくお instagram】
https://www.instagram.com/takuo_masuda/

【ますだたくおのLine@】
https://line.me/R/ti/p/%40masudatakuo
@masudatakuo で検索

指導実績全国2000人
【実店舗経営オーナーにむけたメールマガジン】
https://24auto.biz/shoubainin/registp.php?pid=5

【無料ニュースレター 】
「売上2倍3倍は当たり前! ワガママ商売AtoZ」
http://u0u0.net/OZci

【twitter @takuomasuda】
https://twitter.com/takuomasuda

204.【ビジネスにおけるコミュニケーション】

今回のポッドキャスト
オープニングトークは次の内容でお送りいたします。

・顧客の囲い込みはしません。そういうものですから。
・大きな気持ちでビジネスをしましょう。    …など

 

今日もいただいた質問にお答えしていきます。
鴇村先生からのご質問です。

「店舗経営をしていてスタッフが3名おります。
スタッフにこうして欲しいと言いづらいのですが、どうしたらいいでしょうか?
増田先生は周りに右腕の方、チームの方がいると思うで教えてください」

 

きっと機嫌悪くなってほしくないから言えないのだと思いますが、
1人でやらない、チームでやると決めた以上、伝える必要はあると思います。
今は、伝える手段はたくさんありますので、
ご自身にあった伝え方で、また
相手が聞いてくれるコミュニケーションツールで伝えたらいかがでしょうか。

 

また川畑さんは、言いたいことを「変わらない」「無駄かな」と思って言わないこともあるそう。
そういうような、こっちが諦めないといけない場合ってありますよね。
伝えることは大事ですが、何でもかんでも伝えていてもキリがないので、
届かなくてもいいこともたくさんあります。
う〜ん、コミュニケーションって難しい!!

 

スタッフはどのように雇っているのか?
人材はどのように配置していくのか?という質問もありました。
ますだの信念としては、
「ゴールがあり、役割がしっかりしている。
それに背いた方は辞めてもらう。」
感情を入れず、増田塾のますだたくおとして人選しているそうです。

 

本日のおすすめは、「健康食品」
最近プロテインを頂いたますだ。
それが、とっても美味しかったそうですよ。

 

気になる続きは音声でお聞きください。

ますだたくお、商売人の学校 情報はこちらから

===================
【ますだたくおのオンライン広告添削】
https://shoubainin.com/online_koukoku/

【Youtubeますたくチャンネル】
明日から使える知識をお伝えするチャンネル
http://www.youtube.com/c/ugb1515takumasuda

【ますだたくお instagram】
https://www.instagram.com/takuo_masuda/

【ますだたくおのLine@】
https://line.me/R/ti/p/%40masudatakuo
@masudatakuo で検索

指導実績全国2000人
【実店舗経営オーナーにむけたメールマガジン】
https://24auto.biz/shoubainin/registp.php?pid=5

【無料ニュースレター 】
「売上2倍3倍は当たり前! ワガママ商売AtoZ」
http://u0u0.net/OZci

【twitter @takuomasuda】
https://twitter.com/takuomasuda

203.【クレームへの対策】

今回のポッドキャスト
オープニングトークは次の内容でお送りいたします。

・1人1人のお客さん・患者さんについて知ろうとしてますか?
・この人この話題だとノリノリだな♪という会話って大事ですよね。
・最上級コースでも、何を話すのかをカチッと決めているわけではない
・会話には知恵や知識が大事です    …など

 

今日もいただいた質問にお答えしていきます。
内村先生からのご質問です。

「お客さんからのクレームが続けて何件か来たのですが、
先生はどのようにしていましたか?」

 

クレームがあるということは、集客するところと実際の中身が違ったり、
サービス内容が悪いということだと思います。
宣伝内容と実際提供しているものにギャップはないか?一度チェックしてみてください。

 

また、お客さんのクオリティが悪い場合もそのような状態になる、とますだ。

「こういう人たちの、こういう目的でやっている。
こういう目標を持って、こんなことを叶えたいと思っている人が来てください」

としっかりと言ってみること、それがお互いの不満を最小限にする一策だそうです。

 

まずは、何のクレームかをしっかり分析してみて、
対策をしてみてください。
それがクレームを減らす第一歩になると思いますよ。

 

本日のおすすめは、「髪の毛のセットアイテム」
ジェルやシャワーヘッドのおすすめをお伝えしますよ。

 

気になる続きは音声でお聞きください。

ますだたくお、商売人の学校 情報はこちらから

===================
【ますだたくおのオンライン広告添削】
https://shoubainin.com/online_koukoku/

【Youtubeますたくチャンネル】
明日から使える知識をお伝えするチャンネル
http://www.youtube.com/c/ugb1515takumasuda

【ますだたくお instagram】
https://www.instagram.com/takuo_masuda/

【ますだたくおのLine@】
https://line.me/R/ti/p/%40masudatakuo
@masudatakuo で検索

指導実績全国2000人
【実店舗経営オーナーにむけたメールマガジン】
https://24auto.biz/shoubainin/registp.php?pid=5

【無料ニュースレター 】
「売上2倍3倍は当たり前! ワガママ商売AtoZ」
http://u0u0.net/OZci

【twitter @takuomasuda】
https://twitter.com/takuomasuda