180.【安心感+満足感=顧客満足度】

今回のポッドキャスト
オープニングトークは次の内容でお送りいたします。

・ネタは常に考えてますが、実際にはその話になりませんね
・ちょっといいですか?のCD 聞いてみてくださいね!   …など

 

今日もいただいた質問にお答えしていきます。
日高先生からの質問です。
「整体院に大切な商売の方法はあるんでしょうか?」

 

「ここでは改善してくれるんだ」
と思ってもらえるようにすること。
それは、整体院に限らず
どんな商売においても大事だと語るますだ。

 

上げたい売上の金額の10%の額を広告費にかけて、
テストしていかなければ、何もわからないのでやってみる
広告で安心感を与えて、治療で満足感を与えていく
それが大切な商売の方法だそうですよ。

 

どちらか一方しかない、またはどちらもない
という方は商売が成り立たないでしょうとの話もありました。
インサイド、アウトサイドどちらの仕事も充実させなければ
お客さんを満足させることは出来ないでしょう、とますだ。

 

本日のおすすめは「スピーカー」
BOSEと言うと思いますか?
残念!正解は音声でお話ししてます。

 

気になる続きは音声でお聞きください。

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